ArrowArrow
ArrowArrow
PlayPause
Slider
ArrowArrow
ArrowArrow
PlayPause
Slider

 Гарантія

Гарантія на меблі куплені в нашій фірмі 18 місяців з дня отримання замовлення. У перебігу цього часу Ви можете замінити брак чи інші невідповідності товару. Гарантія анулюється за умови, якщо замінна частина вже була встановлена або є явні ознаки того, що деталь вже була використана, наприклад, був вкручений гвинт або прорізано отвір. При виявленні браку повідомте за телефоном вказаному в розділі Контакти. Зберігайте до кінця гарантійного терміну лист замовлення, супровідну документацію та маркувальний лист на упаковці.

При отриманні меблів Покупець повинен перевірити скла і дзеркала на предмет цілісності, відколів, подряпин, цілісність упаковки. У разі порушення упаковки - перевірити кількість і комплектність вкладення. Всю іншу перевірку зробіть під час складання меблів. Якщо під час збирання Ви виявили брак, то відкладіть збірку цього елемента, повідомте про дефект по телефону вказаному в розділі Контакти. Не викидайте упаковку в якій цей елемент перебував і не відривайте ідентифікаційні мітки!

У разі недотримання вищезазначених вимог, претензії по рекламації не приймаються. Рекламації, що виникли внаслідок неправильної збірки (самостійно покупцем), доставки та підйому (самостійно покупцем) або виникли внаслідок неправильної експлуатації, усуваються за рахунок покупця.

Гарантія не поширюється, якщо:

  • порушені правила і умови експлуатації меблів;
  • відновлення та ремонт меблів здійснювались Покупцем самостійно;
  • наявність на виробі механічних пошкоджень;
  • змінена конструкція виробу або комплектуючих Покупцем;
  • на меблі які були виконані з матеріалів покупця;
  • минув гарантійний строк;
  • якщо присутні дефекти, які були повідомлені або відомі покупцеві до продажу та по причині яких покупець отримав індивідуальну знижку, а також дефекти, за якими на меблі була знижена ціна реалізації.

 Повернення товару

Покупець має право протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня купівлі, обміняти на аналогічний або повернути придбаний товар (меблі), якщо товар не відповідає формою, кольором або розміром з якими був погоджений покупець під час замовлення товару, а також з інших причин не може бути використаний за призначенням.

Обмін товару (меблів) або повернення вартості проводиться, якщо:

  • він не використовувався, не був у складанні (монтажі);

  • збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, фабричні ярлики;

  • не пошкоджена упаковка, (ця умова не поширюється на меблі які були доставлені в складеному стані);

  • є лист замовлення, виданий покупцю разом з товаром.

Розрахунок з покупцем проводиться виходячи з вартості товару на момент його покупки. У разі неможливості повернути гроші в день повернення товару - гроші повертаються за домовленістю сторін, але не пізніше 7 (семи) днів.

Вам буде відмовлено в заміні товару на новий (поверненні грошей) якщо:

  • з моменту покупки товару, що підлягає обміну або поверненню, пройшло більше 14 днів;

  • підлягає поверненню товар не є новим, тобто був у складанні (монтажі);

  • при перевірці якості продукту виявлені ознаки стороннього втручання (зборка, спроба монтажу, відсутність або пошкодження оригінальної упаковки).

Дані умови складені відповідно до чинного законодавства України та не обмежують законних прав споживача, наданих йому.